331-238063 SLA/sla

Version.1.2

Opdateret: 29/05/2023

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

1. Generelt

1.1 Disse vilkår og betingelser gælder for enhver brug af Graitor ApS ’applikation til iOS og Android (i det følgende benævnt“ Graitor -appen ”) og Graitor ApS’ websted graitor.dk (i det følgende benævnt “Graitor -webstedet”). Ejeren af Graitor -appen og Graitor -web er Graitor ApS, CVR -nr .: DK42135003.

1.2 Ved at downloade og installere Graitor -appen accepterer du disse vilkår og betingelser.

1.3 Ved at oprette en bruger på Graitor -webstedet accepterer du disse vilkår og betingelser.

1.4 Formålet med Graitor -appen er, at du modtager point for hver flaske og dåser, som du afleverer til genbrug. Punkterne giver adgang til at købe produkter fra forskellige tredjepartsbutikker, jf. afsnit 3.

1.5 Det er påkrævet, at du er mindst 13 år for at bruge Graitor -appen.

2. Betingelser for brug

2.1 Første gang du bruger Graitor-appen, har du mulighed for at logge ind med Facebook eller, Apple ID, samt Google. Du kan  også oprette dig manuelt med din E-mail. Du kan også opleve appen ved at klikke  “fortsæt som gæst” og bruge Graitor-appen via gæsteadgang.

2.2 Første gang du bruger Graitor -webstedet, skal du acceptere vores cookie politik for at kunne bruge Graitor -webstedet.

2.3 Du har pligt til altid at sikre, at oplysningerne på Facebook samt dine manuelt indtastede oplysninger på din Graitor -profil er korrekte og opdaterede.

3. Personlig oplysninger

3.1 Graitor indsamler og behandler personlige oplysninger om dig i forbindelse med din brugeroprettelse og adfærd i Graitor -appen, adfærd på Graitor -webstedet og til marketingformål. Vi opfordrer dig til at læse mere om dette i vores privatlivspoltik.

4. Hvordan virker Graitor?

4.1 Graitor er en applikation, der giver dig mulighed for at opnå point, hver gang du afleverer flasker og dåser til genanvendelse. Når du har afleveret dine returflasker, modtager du en sædvanlig pantkvittering. Du skal tage et billede af pantkvitteringen via Graitor -appen, og Graitor -appen vil automatisk indsætte pointene på din konto afhængigt af, hvor mange returflasker du har afleveret. Du akkumulerer din pointbalance. Pointene kan kun bruges i de butikker, som graitor har indgået aftale med. I applikationen kan du finde mere information om, hvilke butikker der bruger Graitor og flere oplysninger om produkterne.

4.2 Du kan bruge dine point til at købe udvalgte produkter ved at indløse punkterne i butikkerne.
4.3 Punkterne kan ikke konverteres til penge, ligesom pointene bliver forældede efter 3 år i henhold til FIFO -princippet (først ind først ud).

5. Systemkrav

5.1 Graitor -appen er kompatibel med iOS 11 eller nyere og Android 6 eller nyere.

5.2 Graitor -webstedet understøtter de fleste større browsere og enheder. Fuld funktionalitet er dog kun sikret i de nyeste stabile versioner af Chrome, Safari, Edge og Firefox.

6. Ansvar, misbrug og sikkerhed

6.1 Det er dit eget ansvar at sikre, at andre ikke har gratis adgang til din mobile enhed. Graitor anbefaler, at du regelmæssigt ændrer din adgangskode og tager de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at undgå misbrug. Du bør ikke videregive din adgangskode til andre.

6.2 Graitor er ikke ansvarlig for eventuelle skader og tab, der kan opstå, hvis du mister din mobilenhed, eller hvis en tredjepart misbruger din Graitor -bruger.

6.3 Graitor er ikke ansvarlig for eventuelle mangler og mangler ved de varer eller tjenester, der tilbydes af Butikken. Derfor skal enhver klage rettes direkte til den butik, hvor du har købt produktet / produkterne.

6.4 Graitor er berettiget til midlertidigt at deaktivere eller slette din konto på grund af enkelte eller gentagne overtrædelser af Graitor -appen. Hvis Graitor sletter din konto, sletter Graitor også alle data inklusive din pointbalance.

7. Brugerbedrageri

7.1 Det er forbudt at manipulere, snyde, forfalske eller på anden måde forsøge at bedrage Graitor ApS eller dets partnere til brugerens eller andres fordel. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, manipulation af pantkvitteringer, oprettelse af falske konti eller udnyttelse af fejl i Graitor-appen for at opnå flere point end fortjent.

7.2 Brugerbedrageri kan resultere i øjeblikkelig suspension eller afslutning af brugerens Graitor-konto, tab af optjente point og kan også have retlige konsekvenser i henhold til dansk lov.

8. Ændringer

8.1 Du får besked via Graitor -applikationen eller Graitor -webstedet, hvis vi ændrer dine betingelser. Graitor kan ændre dem uden varsel, hvis ændringerne er til din fordel. Hvis Graitor pålægger dig eller lignende forpligtelser, meddeles ændringerne med to måneder. Hvis ændringerne indebærer, at du skal give et nyt samtykke, bliver du bedt om at acceptere de ændrede betingelser. Du kan til enhver tid læse vilkårene på vores websted www.graitor.dk. Hvis du ikke ønsker at være underlagt nye betingelser, bedes du kontakte Graitor på kontaktoplysningerne i afsnit 8.

9. Kontaktoplysninger

9.1 Graitor ApS
CVR : DK42135003
C. A. Olesens Gade 4, 2, 9000 Aalborg, Danmark
E-mail: Be@graitor.dk
Telefonnummer: +45 30 20 90 85

10. Lovvalg og værneting

10.1 Enhver tvist, der måtte opstå som følge af denne aftale, er underlagt dansk lovgivning og skal afgøres ved Aalborg domstol.